De Europese Toegankelijkheidswet ( European Accessibility Act, EAA) heeft als doel de toegankelijkheid van producten en diensten voor mensen met een handicap te verbeteren. Deze wet is in de nationale wetgeving van alle EU-lidstaten opgenomen (bijv. Duitsland: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)). In aansluiting met de nieuwe wettelijke vereisten onder de EAA en aanverwante nationale wetten zetten wij ons in om de gebruikerservaring voor alle gebruikers voortdurend te verbeteren, in overeenstemming met de relevante toegankelijkheidsnormen.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de volgende producten: de online shop van AUTODOC, de mobiele AUTODOC-app, de bedrijfswebsite van AUTODOC, AUTODOC CLUB en het Helpcentrum van AUTODOC.

CONFORMITEITSSTATUS

In overeenstemming met de Europese toegankelijkheidswet verplichten wij ons tot volledige implementatie in onze producten van alle technische vereisten (norm EN 301 549 en WCAG 2.2 AA), die daarin zijn gespecificeerd.

Na een externe audit door een gecertificeerde serviceprovider kunnen wij rapporteren over de volgende vooruitgang en plannen met betrekking tot de implementatie van technische vereisten in onze producten:

Sommige producten voldoen al aan de vereisten van de norm EN 301 549 en WCAG 2.2 AA, voor zover van toepassing. Met betrekking tot flexibiliteit van de interface, navigatie en links, kleuren en presentatie, structuur en formaat, afbeeldingen, formulieren, tabellen, script & WAI-ARIA, automatische gebeurtenissen, frames, documenten en andere vormen van media, en klare taal en begrijpelijkheid zijn de technische vereisten al gedeeltelijk geïmplementeerd en er worden verschillende verbeteringen aangebracht aan de producten. De voltooiing is gepland voor 2025.

Een ander aandachtsgebied zijn de onderwerpen "PDF-toegankelijkheid" en "Toegankelijkheid van mobiele toepassingen". De verbeteringen van deze producten zijn gepland voor 2025 en 2026.

Deze verklaring is opgesteld in juni 2025 en zal dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

FEEDBACK EN CONTACTINFORMATIE

Mocht u obstakels tegenkomen, vragen hebben over niet-toegankelijke inhoud of meer informatie wensen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op accessibility-support@autodoc.eu. De feedback wordt doorgegeven aan de relevante afdelingen binnen het bedrijf.

Bevoegde regelgevende en toezichthoudende instantie (Duitsland):

Markt-toezichthoudende autoriteit van de Duitse bondsstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten te Maagdenburg, Duitsland.

VW forum Nederland: Review en opinie, problemen en ervaringen